GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Pijamigas olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, www.pijamigas.com üzerinden hangi verilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Merve Mert – Pijamigas
Adres: Balkan Mah. Begonya (610) Sk. B Blok No: 9 B, İç Kapı No: 22, Nilüfer/Bursa
E-posta: pijamigas@gmail.com
KEP: merve.mert.1@hs01.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmete bağlı olarak ad-soyad ve üyelik bilgileri; telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresleri; sipariş, ödeme ve iade işlem bilgileri; müşteri hizmetleri yazışmaları; IP adresi, cihaz, tarayıcı ve site kullanım bilgileri ile pazarlama izni verilmişse iletişim tercihleri işlenebilir.

Kredi kartının tam numarası, CVV bilgisi ve kart şifresi Pijamigas tarafından doğrudan saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden yürütülür.

3. İşleme Amaçları

Kişisel veriler; üyelik ve sipariş işlemlerinin yürütülmesi, ödeme, fatura, kargo, teslimat ve iade süreçlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri taleplerinin cevaplanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, açık rıza veya ilgili hukuki şart mevcutsa kampanya iletilerinin gönderilmesi ve sitenin güvenliğinin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Veriler; üyelik ve sipariş formları, iletişim kanalları, çerezler, ödeme ve kargo süreçleri aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir. İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi veya yasal yükümlülükler kapsamında; kargo ve lojistik firmalarına, bankalara ve ödeme kuruluşlarına, e-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarına, mali müşavir ve yetkili danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumlarına gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Veri Güvenliği

Yetkisiz erişimi, veri kaybını ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır. Site bağlantılarında SSL şifreleme kullanılır. Kullanıcılar hesap şifrelerinin gizliliğini korumalıdır; e-posta veya iletişim formları üzerinden kart şifresi, CVV ya da hesap parolası gönderilmemelidir.

8. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucuna itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte pijamigas@gmail.com veya merve.mert.1@hs01.kep.tr adresine iletebilirsiniz.

9. Ticari Elektronik İleti

Kampanya ve tanıtım iletileri yalnızca ilgili mevzuata uygun izinlerin bulunması hâlinde gönderilir. Kullanıcılar iletilerdeki ret bağlantısını veya sunulan tercih yöntemlerini kullanarak ileti izinlerini değiştirebilir.

10. Çerezler

Sitede kullanılan çerezler hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine göre çalıştırılır.

11. Güncellemeler

Bu politika, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.